如何配对手表和手机?
  • 在应用商店搜索或者扫描手表上的二维码下载“Wear OS by Google app”
  • 启动”Wear OS by Google app”,点击“设置新手表”,选择相应的手表并按指示逐步完成操作
配对时搜不到手表该如何处理?
配对iOS手机时如果Wear OS app搜索不到手表设备,请打开手机系统设置里的蓝牙列表,删除已配对列表中的手表,然后重新和Wear OS app配对。如果仍然无法找到手表,请重新启动手表再尝试配对。
如何保持连接稳定性?
配对好手表后,为保证消息通知等功能正常使用,请务必保持手表和手机连接的稳定性。
  • 在手机上设置允许 Wear OS By Google 应用的消息通知权限
  • 保证Wear OS app在后台运行。安卓手机用户需检查影响Wear OS 应用后台运行的设置,如应用权限设置中允许Wear OS app自启动,关闭电池优化,锁定Wear OS后台进程。
如何使用出门问问App连接手表?
使用出门问问app连接手表后能支持更多手表功能,如浏览详细的健康数据,eSIM开卡,同步和管理录音、导入手表截图等。按照以下步骤连接出门问问app和手表:
  • 在应用商店下载出门问问app
  • 登录出门问问应用,进入“设备” - “添加设备”,选择TicWatch智能手表,按指示完成连接操作。
配对时连接不上出门问问App如何处理?
如果和Wear OS app已经配对成功,打开出门问问app,Android手机等待一会儿就能连接成功,iOS手机需要点亮屏幕等待几分钟。如果仍未连接出门问问app:
  • Andorid手机用户检查影响Wear OS 应用后台运行的设置,如应用权限设置中允许Wear OS app自启动,关闭电池优化,锁定Wear OS后台进程,再重新连接。
  • iOS手机用户尝试关闭再打开系统蓝牙开关,再重新连接。
手表断开连接后如何恢复连接WearOS和出门问问app?
  • 恢复与Wear OS app的连接

    当手表在手机蓝牙信号范围内会自动恢复蓝牙连接。如果发现连接仍然断开,请依次尝试:
    • 打开WearOS app,等待app上显示连接状态为“已连接”。保证app始终在后台运行。iOS手机用户请在手表端上滑打开通知栏,查看是否用Wear OS的“重新连接”通知。
    • 检查手表和手机的蓝牙是否开启。
    • 关闭再打开手机蓝牙。
    • 重新启动手表。
    • 设置>系统>断开并重置手表
  • 恢复与出门问问app的连接

    打开出门问问app,Android手机等待一会儿就能连接成功,iOS手机需要点亮屏幕等待,如果仍未连接成功,可以尝试关闭再打开蓝牙,再重新连接。
如何移除已配对好的手表?
手表在解除和当前手机的配对后,会自动恢复出厂设置,但使用数据等不会删除。当手表绑定新手机后,登录出门问问账号会再次同步到手表。解除手表和手机的配对,可以从手机端删除手表设备,或者在手表端重置后,可以继续配对其他手机。 1. 手机端移除手表:
  • 从出门问问app上移除

    打开出门问问app,选择手表卡片右侧”>”按钮,进入手表设置页,选择最下方“移除设备”。如果手表仅从出门问问app上移除,不会自动从WearOS app上删除。
  • 从Wear OS app上移除

    • 打开 Wear OS 应用,点击底部“高级设置”进入设置页
    • 点击底部“取消与手表配对”按钮即可将手表从应用中移除。手表从Wear OS移除后会自动恢复出厂设置。
    • iOS用户删除设备后,请进入蓝牙列表页面确认设备号是否完整移除。
2. 手表端移除: 在设置中选择 系统 - 断开连接并重置。手表会重置设置并重新启动。此时手表可以重新配对其他手机。
为什么手表重置后无法重新配对Wear OS app?
iOS手机请打开手机蓝牙列表,删除手表的蓝牙设备。按照配对流程分别使用WearOS和出门问问app进行配对。