不支持beta版系统,对于一些不稳定的测试版手机系统可能配对会有一定问题,如MIUI8等

蓝牙经常断连

部分手机会限制应用后台运行,导致Ticwear助手无法正常使用,经常与手表断连,为了保护手机与手表的正常通信,请按以下方式设置连接保护。

三星手机

1. 找到手机的【智能管理器】,如果找不到可以在手机主页向下向下滑动一下,然后搜索智能管理器
2. 智能管理器→电池→最下方的未监视的应用程序→添加应用程序→选中出门问问→点击完成
3. 智能管理器→最下面电池那一行向左滑动,自动运行应用程序→出门问问→打开开关
4. 智能管理器→最下面电池那一行向左滑动,应用程序管理→管理应用程序权限→应用程序→出门问问→本页所有权限打开
5. 回到手机主页→最下面的任务管理器虚拟按键(可以关闭全部程序的那个)→点击选择右上角三个小点→选择锁定应用程序→找到出门问问app→点击小锁→保持锁住状态。

小米手机

No.1
点击手机"任务选项"键(任务选项键:左下角的三条杠的按键)进入进程管理。
按住Ticwear助手图标,向下一拉即可保护Ticwear助手的进程,不会被系统清理掉。
No.2
找到系统设置>其他高级设置>电量和性能>神隐模式>应用配置,找到Ticwear手机助手,取消勾选然后点击确定。

锤子手机

设置>安全中心>应用权限管理>第三方应用权限管理>找到Ticwear助手>所有选项都设置为允许或者开

按home键回到主界面>双击home键盘>找到Ticwear助手>在Ticwear助手卡片上长按,直到下面的红色X,变为图钉图形。

华为手机

1. 设置→权限管理→出门问问→允许所有权限→设置单项权限→信任此应用,应用自动启动,关联启动→打开
2. 设置→电池→锁屏清理应用→找到出门问问→设置为关,不清理
3. 手机主页→任务管理器→出门问问→右上角小锁,保持上锁状态。

OPPO

1. 设置→电池→耗电保护→出门问问→关闭后台冻结,关闭异常耗电自动优化,关闭深度睡眠
2. 手机管家→权限隐私→自启动管理→出门问问→允许开机自启动,后台自启动
3. 手机主页左下角小方块任务管理器→出门问问→向下拖动→出现小锁的标志

vivo

1. 设置→电池→后台高耗电→出门问问→允许
2. 设置→更多设置→权限管理→出门问问→自启动,悬浮窗,锁屏显示,允许
3. 手机主页→左下角三个横线任务管理器→出门问问→向下拖动,出现锁的标记

索尼手机

请在腾讯手机管家或手机管理类app中,把Ticwear助手加入白名单,并卸载净化大师。

如何查看Ticwatch系统版本?

长按表冠,点击关于,列表中即可看到Ticwatch的版本

如何配对?

我的Ticwatch系统版本是3.4.1及其以下

1、保证手机蓝牙开启。使用Ticwear手机助手扫描手表上的二维码,或者点击手动配对。
2、在设备列表中选择你需要配对的手表。如Ticwatch 3D2B(设备列表图)
3、在手机弹出的确认页中点击配对,手表弹出的确认页点击“对勾”按钮

我的Ticwatch系统版本是4.0及其以上

方法1:扫码配对
1、保证手机蓝牙开启。使用Ticwear手机助手扫描手表上的二维码
2、在手机弹出的确认页中点击配对,手表弹出的确认页点击“对勾”按钮
方法2:手动配对
1、保证手机蓝牙开启。在Ticwear手机助手扫码页面选择手动配对
2、在设备列表中选择你需要配对的手表。 如Ticwatch 3D2B。 长按二维码可以查看手表型号
3、在手机弹出的确认页中点击配对,手表弹出的确认页点击“对勾”按钮

如何配对新设备?

点击Ticwear手机助手右上角“更多”,选择配对新设备即可

蓝牙断连后无法重新连接

1、在手机助手页面,关、开手机蓝牙

2、关闭、开启手表飞行模式

3、重启手表、重启手机

4、如果以上方式均无效,请尝试重置手表,重新配对